LOL商城无法购买英雄可能由多种原因导致，包括金币或点券不足 、网络延迟过高 、客户端BUG、游戏文件损坏 、购买权限被遮挡 、系统或浏览器设置问题等；而“没有英雄却可以买皮肤 ”通常是因为皮肤购买不强制要求拥有对应英雄 ，但需注意部分特殊皮肤可能存在例外。
在《英雄联盟》没有英雄的情况下 ，可以通过英雄联盟官方网站购买皮肤，具体步骤如下：打开英雄联盟官方网站：由于游戏客户端上的商城无法直接购买 ，需在浏览器中打开英雄联盟官方网站 。登录账号：在官方网站登录自己的游戏账号 ，确保账号信息准确无误 。
在没有英雄的情况下，可以通过以下步骤在英雄联盟中购买皮肤：首先 ，确保有足够的点券：要购买皮肤 ，首先需要有足够的点券。点券可以通过充值获得，如果有超级会员的话，在QQ内充值可以享受1折的优惠 。
〖壹〗、出于对LOL历史纪念皮肤的尊重 ，以及对赛季强者的尊重 ，以下皮肤将会被收回：哥特萝莉 安妮 元老议会 玛尔扎哈 至死不渝 瑞兹 守护者雕像 瑞兹 胜利女神 迦娜 胜利女神 希维尔 胜利女神 莫甘娜 胜利之树 茂凯 奥斯曼大帝 普朗克 国王 拉莫斯 其他错误售出的皮肤，不会被收回 。
〖贰〗 、017年1月18日上午11时 ，英雄联盟国服商城出现了重大BUG ，国服现在所有限定不出售的皮肤均可以购买，而且统统是原价 ，包括莲花之令 ，至死不渝瑞兹，哥特萝莉安妮 ，龙瞎等等！该BUG只持续了几分钟 ，之后商城就被关闭，近来仍然处於关闭状态。对此玩家们都在想官方会如何处理这次利用BUG购买皮肤的玩家 。
〖叁〗 、不会 。本次的低价购买行为不会受到处罚；但并非后续所有类似BUG问题都不受约束 ，其他不良游戏行为的惩罚系统是正常运转的 ，还请大家保持正义。
〖肆〗、商城重大bug：商城曾出现几乎所有皮肤都能购买的重大bug，不少玩家趁机买到了龙瞎、羊癫疯等稀有皮肤以及一些从未上架过的绝版皮肤。官方回收了一些具有特殊意义的绝版皮肤并退回点券，对于龙瞎一类皮肤则未收回 。
〖伍〗 、LOL商城出现重大BUG ，玩家确实遭遇了购物困扰 。具体现象和应对措施如下：商城BUG现象概述 交易失败：玩家在尝试购买游戏内的道具 、皮肤或其他商品时 ，频繁遇到交易失败的情况。购买后未到账：部分玩家即使交易成功，所购买的商品也未能及时到账 ，导致玩家无法正常使用 。
〖壹〗、《lol》阿卡丽的神秘商店的BUG主要涉及玩家在购买打折皮肤时遇到的交易异常问题 。具体来说 ，这个BUG可以归纳为以下几点：打折皮肤购买不成功：尽管玩家在阿卡丽的神秘商店中看到了心仪的皮肤并成功打折，但在付款阶段却遇到了问题 ，导致购买不成功。
〖贰〗 、《LOL》阿卡丽的神秘商店活动攻略如下：活动参与基础规则每位召唤师登录活动页面后 ，默认拥有1次抽取折扣的机会 。若想获得额外机会，需使用“神秘钥匙 ” 。抽取折扣后 ，系统会同步赋予英雄及皮肤购买特权 ，每个英雄仅能选取1款皮肤购买。
〖叁〗 、活动参与准备 工具/原料：需使用浏览器访问活动页面 。活动入口与登录 在LOL官方网站找到活动入口，点击进入“阿卡丽的神秘商店”页面 。登录QQ账号后 ，点击页面中央的按钮抽取折扣（1~9折随机） ，每位玩家默认仅1次机会。
〖肆〗、阿卡丽的黑金商店（原“阿卡丽的神秘商店 ”）今天正式开放了，玩家在活动页面上绑定大区抽取折扣数就能以抽到的折扣数购买皮肤，拥有商店钥匙的玩家可以再次抽取折扣 。